به گزارشامروله،
از صدای آروم و آهسته استفاده کن، این کار باعث می شه او هم آهسته تر صحبت کنه
حرف مخاطب را گوش بده .
آدمها وقتی احساس می کنندمخاطب به حرفشون گوش نمی ده عصبانی می شوند . بنا براین برای آرام کردن فرد عصبانی می تونی از جمله هایی مانند " حرفهایت را می شنوم ، متوجه هستم که عصبانی هستید ، فکر نکن متوجه نمیشم " ، استفاده کن . حتی اگر حرفی که فرد عصبانی به زبان می آورد درست نیست هم اصلا" با او بحث نکن


نظر شما
دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیریت در وب سایت منتشر خواهد شد